← Programa
Destrava · aula 7

Ser encontrado no Google e nas IAs

Como fazer o cliente da Conexão aparecer quando alguém pergunta pro Google, pro ChatGPT, pro Gemini ou pro Perplexity qual é o melhor serviço da cidade.

A ideia da aula. Cada vez mais gente digita "qual a melhor [serviço] em [cidade]" no ChatGPT, no Gemini, no Perplexity ou vê o resumo de IA no topo do Google. A IA responde citando quem ela consegue ler, entender e confirmar em mais de uma fonte. Negócio local ganha esse espaço com site legível, dados organizados, Google Meu Negócio forte, avaliações e as mesmas informações em todo lugar. Para a Conexão, isso vira um serviço novo pra vender.

1. Antes da aula: instalar as skills

Duas skills novas, públicas e gratuitas. A auditar-seo da aula 5 continua sendo a nota de base.

SkillPra que serve
ai-seoDeixa o site pronto pra ser lido e citado pelas IAs: perguntas e respostas, llms.txt, teste de presença
schemaEscreve os dados estruturados (o "cartão de visita" escondido no código que o Google e as IAs leem)
  1. Peça pro Claude instalar

    Instala estas skills de forma global, pra eu usar em qualquer projeto. Rode um comando por vez e me avise se algum falhar:
    
    npx skills add coreyhaines31/marketingskills@ai-seo -g -y
    npx skills add coreyhaines31/marketingskills@schema -g -y
    
    Antes de instalar, dê uma olhada no que cada uma executa e me diga se tem algo que eu deveria saber. No fim, me liste as skills instaladas.
  2. Recarregue o VS Code

    Paleta de comandos (Cmd + Shift + P no Mac, Ctrl + Shift + P no Windows) e Reload Window.

  3. Teste

    Use a skill ai-seo pra me dizer, em 5 linhas, o que falta no site [URL do site da Ponte] pra ele ser lido e citado pelo ChatGPT, Gemini e Perplexity.

    Se voltar uma lista, está pronto.

2. Como as IAs escolhem quem citar

O que se sabe hoje. Isso muda rápido, então a regra é medir todo mês (seção 6) e não confiar em receita pronta.

Onde a pessoa perguntaDe onde a resposta costuma virO que isso pede de você
ChatGPTQuando busca na web, usa muito o índice do BingSite cadastrado no Bing Webmaster Tools
Gemini e resumo de IA do GoogleÍndice do Google e Google Meu NegócioSearch Console em dia e Google Meu Negócio completo
PerplexityBusca própria, e mostra as fontes com linkPágina que responde a pergunta de forma direta

O que pesa em todas

Promessa proibida. Ninguém garante posição em resposta de IA. O que a Conexão vende é deixar o cliente pronto pra ser citado e medir isso todo mês.

3. Base técnica

Feito uma vez por cliente. São quatro pedidos ao Claude, dentro da pasta do site.

  1. Abrir a porta pros robôs

    Revise o robots.txt do site em [pasta do site]. Ele precisa liberar o Googlebot, o Bingbot e os robôs das IAs: GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, PerplexityBot, Google-Extended e ClaudeBot. Mantenha bloqueado só o que for área privada. Aponte o sitemap.xml no fim do arquivo e confira se o sitemap lista todas as páginas.
  2. Dados estruturados

    Skill schema. Use o tipo mais específico do negócio: Restaurant, Store, ProfessionalService e assim por diante.

    Use a skill schema pra criar os dados estruturados do site do [cliente]:
    1) LocalBusiness com o tipo mais específico que existir pro negócio, com nome, endereço, telefone, horário, área atendida e link do Google Meu Negócio;
    2) Organization com sameAs apontando pro Instagram [@perfil], Facebook, LinkedIn e Google Meu Negócio [link];
    3) FAQPage na página de perguntas frequentes.
    Use só dados que estão no site ou que eu te passar. Onde faltar dado, deixe marcado pra eu perguntar ao cliente. No fim, me diga como validar.
  3. llms.txt

    Um arquivo de texto com o resumo do negócio, feito pra IA ler. É uma prática nova: custa pouco e não tem garantia de resultado, então entra como item barato do setup.

    Use a skill ai-seo pra criar o llms.txt do [cliente] na raiz do site: o que a empresa faz, pra quem, onde atende, desde quando, os serviços principais com link pra página de cada um e o contato. Só fatos que estão no site.
  4. Search Console e Bing

    Verifique o site no Google Search Console e envie o sitemap. Depois entre no Bing Webmaster Tools e use a opção de importar do Search Console, que traz tudo de uma vez.

    Me guie, clique a clique, pra verificar o domínio [dominio] no Google Search Console, enviar o sitemap e depois importar o site no Bing Webmaster Tools a partir do Search Console.

4. Conteúdo que a IA cita

Use a skill ai-seo pra reescrever as páginas do site da Ponte em [pasta ou URL] no formato que as IAs citam:
1) uma página por serviço, cada uma abrindo com a resposta em 1 ou 2 frases;
2) um bloco de perguntas frequentes com estas perguntas reais que chegam no WhatsApp: [cole as perguntas];
3) os fatos verificáveis que eu te passar: [desde quando, quantos atendidos, região, o que mais o cliente autorizar].
Não invente número nem depoimento. Mantenha o tom da ficha de marca. Me mostre antes de salvar.

5. Fora do site

Metade do trabalho acontece fora do site. A IA confia mais no que encontra igual em vários lugares.

Google Meu Negócio

  • Categoria principal e secundárias certas
  • Serviços cadastrados, com descrição
  • Fotos reais atualizadas
  • Posts com frequência
  • Perguntas e respostas preenchidas
  • Rotina de pedir avaliação e responder todas

Os mesmos dados em todo lugar

  • Nome, endereço e telefone idênticos
  • Instagram, Facebook, LinkedIn
  • Apple Maps e Bing Places
  • Diretórios locais e do setor
  • Menções em portais e associações da cidade
Na Ponte isso já apareceu. O diagnóstico de 02/09 mostrou o Google Meu Negócio sem gestão. É o primeiro item do setup.
Monte a lista de onde o [cliente] precisa estar com nome, endereço e telefone iguais: Google Meu Negócio, Instagram, Facebook, LinkedIn, Apple Maps, Bing Places e os diretórios e portais de [cidade] e do setor de [setor]. Pra cada um, diga se ele já está lá (procure na web) e se os dados batem com o site. Me devolva uma tabela.

6. Medir todo mês

  1. As 10 perguntas

    Uma vez por mês, faça as mesmas 10 perguntas no ChatGPT, no Gemini e no Perplexity. Exemplos: "melhor [serviço] em [cidade]", "[nome do cliente] é confiável?", "onde fazer [serviço] perto de [bairro]". Anote se o cliente aparece, em que posição e qual fonte a IA citou. O primeiro mês é a linha de base.

    Use a skill ai-seo pra montar a planilha de acompanhamento de presença em IA do [cliente]: 10 perguntas reais de quem procura [serviço] em [cidade], com colunas pra ChatGPT, Gemini e Perplexity (aparece ou não, posição, fonte citada) e um comparativo com estes 3 concorrentes: [concorrentes]. Deixe a primeira rodada como linha de base e me diga como repetir todo mês.
  2. Visitas que vêm das IAs

    No Google Analytics da aula 6, olhe as visitas com origem chatgpt.com, perplexity.ai e gemini.google.com. O número ainda costuma ser pequeno, e é por isso que o teste das 10 perguntas vale mais no começo.

7. Virar serviço da Conexão

Pacote Presença no Google e nas IAs: um setup e um mensal. O relatório mensal das 10 perguntas é o que mostra valor pro cliente. Preencha com a gente; fica salvo neste navegador e vai junto quando você enviar a trilha.

8. Portão

Antes de dizer pro cliente que o setup está feito, tudo isto tem que passar.

9. Trilha depois da aula

Caso da aula: a Ponte. Marque quando cumprir o "pronto quando".

10. Glossário

AEO / GEO
Nomes pra mesma ideia: preparar o site pra ser usado e citado nas respostas das IAs.
AI Overviews
O resumo feito por IA que aparece no topo de algumas buscas do Google.
llms.txt
Arquivo de texto na raiz do site com o resumo do negócio, feito pra IA ler. Prática nova, sem garantia.
Schema / JSON-LD
Dados organizados escondidos no código: nome, endereço, horário, perguntas. O visitante não vê, o Google e as IAs leem.
NAP
Nome, endereço e telefone. Tem que ser igual em todo lugar.
robots.txt
Arquivo que diz quais robôs podem ler o site.
Bing Webmaster Tools
O "Search Console" do Bing. Importa porque a busca do ChatGPT usa muito o Bing.